Fondée en 2015, Best Taxi Marseille est une société spécialisée dans le transport de voyageurs par taxis. Cette société propose de nombreux types de trajets en taxi (courte ou longue distance, transfert vers l’aéroport, la gare ou le port maritime, service de livraison en taxi, chauffeur mariage ou guide touristique, etc.), et peut accueillir de 1 à 7 passagers par véhicule. Plusieurs types de véhicules composent la flotte de Best Taxi Marseille, comme des berlines ou des vans par exemple.
La société Best Taxi Marseille a à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients, et c’est pour cela qu’elle possède un service client disponible et réactif. Dans cet article, nous vous proposons d’en savoir plus sur tous les moyens à votre disposition pour contacter Best Taxi Marseille, que ce soit pour poser une question, faire une suggestion, signaler un souci ou encore pour réserver une course par exemple.
Contacter Best Taxi Marseille par téléphone
Dans un premier temps, le meilleur moyen pour obtenir des réponses et des renseignements rapidement, est sans doute de contacter le service clientèle de Best Taxi Marseille par téléphone. De cette manière, vous pourrez avoir un échange de vive voix et, si vous avez une demande de réservation particulière par exemple, il sera sans doute plus simple de procéder par téléphone.
Pour contacter la société Best Taxi Marseille au téléphone, deux numéros sont à votre disposition :
- Le 06 60 84 29 18 ;
- Et le 04 88 04 25 70.
Dans le cas où votre appel concerne une réservation déjà effectuée, ou une course qui a déjà eu lieu par exemple, n’hésitez pas à avoir le numéro de réservation et toutes les informations pratiques (date et heures de la course, lieu de prise en charge et d’arrivée du taxi, type de véhicule, etc.) près de vous pour pouvoir les transmettre rapidement au conseiller que vous aurez au téléphone.
Comment réserver une course en taxi avec Best Taxi Marseille ?
Si votre prise de contact concerne une demande de réservation, sachez que vous pouvez le faire en ligne, directement depuis le site web de Best Taxi Marseille.
Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site puis cliquez sur « Réserver un taxi Marseille » ou bien « Estimer le prix maintenant« . En effet, avant de réserver une course, vous pourrez estimer son prix pour voir si cela vous convient ou non.
Pour estimer le prix de votre trajet et le réserver, vous devez remplir plusieurs champs : les adresses de départ et d’arrivée, la date et l’heure, le type de véhicule souhaité, le nombre de passagers et le nombre de bagages. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Estimer » et un prix s’affichera. Si celui-ci vous convient, vous pouvez alors appuyer sur le bouton « Réserver« . Vous devrez alors indiquer toutes les informations nécessaires pour la réservation, à savoir votre nom, votre prénom et vos coordonnées.
Pour terminer, cliquez sur « Confirmer la réservation » et vous recevrez un mail de confirmation.
Si vous ne parvenez pas à réserver en ligne ou que vous préférez utiliser un autre moyen, notez qu’il est également possible de réserver par téléphone, grâce aux numéros indiqués ci-dessus.
Utiliser le formulaire de contact de Best Taxi Marseille
Si vous avez une demande particulière pour votre réservation (un grand nombre de personnes, des personnes ayant des besoins spécifiques…) ainsi que pour vos demandes en lien avec un mariage ou pour un circuit touristique, nous vous conseillons d’utiliser le formulaire « Demande d’informations et devis » (en bas de page).
Vous devez simplement indiquer votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse mail puis vous pourrez rédiger votre message en expliquant votre demande le plus précisément possible.
Il est aussi possible de se servir de ce formulaire pour d’autres demandes plus générales ou bien si vous avez le moindre doute ou la moindre question.
Envoyer un courrier postal à Best Taxi Marseille
Si vous avez rencontré un problème avec la société Best Taxi Marseille et que vous souhaitez lui adresser une réclamation, vous pourriez avoir besoin de lui envoyer une lettre formelle.
Que ce soit dans le cadre d’une réclamation ou pour toute autre raison, si vous avez besoin de contacter Best Taxi Marseille par courrier postal, vous devez envoyer votre lettre à l’adresse de son siège social. Celui-ci se trouve à l’adresse suivante :
24 rue de la Magalone
13009 Marseille.
Pour des raisons de sécurité, et notamment dans une situation plutôt formelle comme une réclamation, nous vous conseillons fortement d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permettra d’avoir une preuve de l’envoi et une preuve de la réception par le destinataire et cela pourra vous être utile en cas de litige par exemple.