Pour vous déplacer d’un point A à un point B, si vous n’avez pas de voiture ou si vous n’avez pas envie de prendre les transports en commun par exemple, réserver un taxi ou un VTC (voiture de transport avec chauffeur) peut être la solution idéale. S’il est très souvent possible de réserver un taxi ou un VTC par téléphone ou via son site web, de nos jours, il est également très probable que vous puissiez réserver directement via votre smartphone grâce à une application mobile.
Mais quelle application choisir pour réserver une course en taxi ou en VTC ? C’est à cette question que nous allons répondre dans cet article. Nous allons vous présenter quelques applications généralistes que vous pouvez utiliser, ainsi que des applications plus locales ou spécialisées, et vous indiquer les avantages et inconvénients à prendre en compte lors de votre réservation.
Réserver un taxi ou VTC via une application généraliste
Pour commencer, vous pouvez choisir une application généraliste, disponible dans toute la France, voire ailleurs dans le monde. Parmi les applications généralistes disponibles et connues, nous pouvons notamment citer Uber, Taxi G7, Bolt, LeCab ou encore par exemple.
L’avantage principal de ce type d’applications et qu’elles sont disponibles un peu partout et qu’elle vous permettent un véhicule peu importe où vous vous trouvez en France. De plus, comme la majorité de ces applications sont très utilisées, elle dispose généralement d’un grand nombre de fonctionnalités et de services, et proposent une très bonne expérience client. Vous pouvez souvent estimer le prix de votre course avant de réserver, consulter les avis sur un chauffeur, choisir le type de véhicule souhaité, etc. Pour résumer, ce type d’application vous propose d’avoir un service assez personnalisé afin de vous convenir au mieux.
Ensuite, les inconvénients quand à eux, dépendent plus de chaque application et de chaque société. Dans tous les cas, nous vous conseillons de bien faire attention aux tarifs pratiqués (vous pouvez vérifier cela et faire des comparaisons en ligne par exemple). Si les conditions de travail des chauffeurs sont importantes pour vous, il peut aussi être utile de faire des vérifications en amont car toutes les sociétés ne traitent pas leurs employés de la même manière. Enfin, la sécurité à bord est également un point important qui ne peut pas toujours être garanti. Ces applications proposant un grand nombre de véhicules, emploient beaucoup de chauffeurs et il est possible que certains ne soient pas fiables ou aient un comportement inapproprié. N’hésitez pas à consulter les avis avant votre réservation et si vous vous ne sentez pas à l’aise à bord, n’hésitez pas à le faire savoir et à demander à sortir du véhicule si besoin.
Réserver un taxi ou VTC via une application locale
En plus des applications généralistes présentées ci-dessus, il existe aussi beaucoup d’application locales (Alpha Taxis, Best Taxi Marseille, Taxis Nantes…), spécifiques à certaines régions ou à certaines villes.
Il peut être intéressant de réserver via l’une de ces applications car, souvent, les chauffeurs vont bien connaître la ville dans laquelle ils exercent et donc les meilleurs itinéraires, les raccourcis et, au contraire, les endroits à éviter. Si vous êtes un utilisateur régulier, ce type d’applications peut également être bénéfique pour vous car elles proposent parfois des services premium ou bien des abonnements par exemple.
Avec une application de taxi ou de VTC locale, vous pourrez donc généralement bénéficier d’un service rapide, fiable et personnalisé.
Les applications locales présentent plus ou moins les mêmes inconvénients que les applications généralistes mais, ici aussi, elles dépendent de chaque société et de chaque taxi.
Comment bien choisir votre application de taxi ou VTC ?
Généralement les 3 critères principaux que vous prendrez en compte pour choisir une application de taxi et de VTC sont les suivants : le prix, la disponibilité et le service clientèle. Une application peut très bien convenir à une personne et pas à une autre, selon les goûts et les critères de chaque personne.
Avant de réserver une course en taxi ou en VTC, nous vous conseillons de consulter les avis des clients en ligne, de comparer les différentes applications entre elles et de bien faire attentions aux tarifs (en réalisant des estimations ou devis en ligne par exemple).
Si besoin, n’hésitez pas à tester plusieurs applications de taxi ou VTC pour trouver celle qui vous convient le mieux !